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因此,在針對兒童的醫療行為過程中,如何兼顧與家長之間良性的溝通、進而建立起醫病雙方互信的關係,在充分照護兒童口腔健康的前提下,使能充分發揮專業的 ...
兒童是否恐懼看牙醫或是接受牙醫診治時會是否哭鬧?以及家長對牙醫師進行診療時的信任程度…等,都是影響預期療效成敗與否的關鍵因素。為使療程能夠順利進行,也是讓兒童能夠愉快的接受診治,以下是童齡牙醫診 所針對病童所慣常使用的「行為誘導模式」─目的在於安撫並減輕病童就診時的恐懼心理,不再視「看牙醫」為畏 途。
❶ 說、看、做 ─ 牙醫師以擬人化的名詞介紹器械(說),告知器械的操作情形(看),然後才在口腔內實際操作(做)。因此,我們常常讓兒童用手摸摸治療器械,並且手握小鏡子依照牙醫師的說明看看自己的牙齒健康情形,以及了解牙醫師的治療步驟和結果。
❷ 聲音控制法 ─
若遇兒童哭鬧時,牙醫師有時會以較大的音量引起兒童的注意,藉此建立威嚴使兒童能夠安靜與牙醫師進行溝通,進而配合診療行為。
這絕對不是在罵小孩子,僅是演演戲而已!
❸ 分離法 ─ 面對吵鬧的兒童,牙醫師為讓兒童獨自面對問題、自己解決問題,並儘速建立起與牙醫師互信的關係,會於適當時機以「父母在場陪伴與否」做為交換條件,直至兒童能夠安靜下來與牙醫師溝通並配合後續的診療行為。當然,父母也僅是配合演戲而已,只要離開兒童的視線並且不發出聲音,就可以在任何地方觀望診療過程,讓兒童確知牙醫師擁有支配父母「在與不在」的權力。
❹ 固定法 ─ 若前述的誘導方法仍無法讓兒童安靜地接受治療時,牙醫師會請醫護助理或父母協助輕輕地抓住兒童的手腕、按壓膝蓋,為的是保護兒童在診療過程裡不會受到任何的傷害。因此,只要兒童不掙扎亂動,就不會出力將其按壓住。
❺ 蓋口消音法 ─ 為使兒童能夠在短時間內安靜下來,持續與牙醫師保持互動,此時牙醫師會用手蓋住兒童的嘴巴,減少其哭聲,同時提高音量繼續和兒童...
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